Cayma Hakkı
Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak, e-posta yoluyla veya internet ortamında yapılabilir. Hizmet alımlarında cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Tüketici, cayma hakkını kullandığı ürünü 14 gün içinde geri göndermelidir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takiben 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

İade Koşulları ve Süreci
İade edilecek ürünün kullanılmamış olması, orijinal kutusu, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir. İade süreci ve koşulları web sitemizde ayrıntılı olarak yer almaktadır. Tüketici iade talebini başlattığında, gerekli yönlendirme ve talimatlar gecikmeksizin kendisine iletilir.

İade Edilemeyen Ürünler
Yasal düzenlemeler gereği aşağıdaki ürünlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır:
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler, son kullanma tarihi bulunan veya hızlı bozulan ürünler, ambalajı açılmış hijyen ve sağlık ürünleri, dijital içerikler, abonelikler, süreli yayınlar, konaklama ve benzeri belirli bir tarihe veya döneme bağlı hizmetler.

Teslim Edilemeyen Ürünler
Sipariş edilen ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde tüketiciye bildirir ve tüketicinin yaptığı ödeme 14 gün içinde iade edilir.

Garanti Koşulları
Ürünlere ait garanti şartları (örneğin üretici garantisi ve 2 yıl onarım desteği) açık şekilde belirtilmektedir. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması halinde, kargo görevlisi huzurunda tespit yapılmalı ve tutanak tutulmalıdır. Ürün üzerinde kullanıcı kaynaklı deformasyonlar veya orijinalliğin bozulması durumları garanti kapsamı dışında değerlendirilir. Ayıplı mal durumlarında tüketici, ilgili mevzuat kapsamında yasal haklarını kullanabilir.